Публичная оферта для организаторов мероприятий

1. Общие положения

1.1. Данная Публичная оферта (далее — “Оферта”) представляет собой официальное предложение BookMe.kz (далее — “BookMe”) для организаторов мероприятий (далее — “Организатор”) заключить договор о сотрудничестве для размещения и продажи мест на свадьбы, торжества и другие события через сервис BookMe (далее — “Сервис”) на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

2. Предмет договора

2.1. Организатор поручает BookMe от своего имени и за свой счет предоставлять пользователям (далее — “Гости”) доступ к бронированию мест на его мероприятие через Сервис.
2.2. Организатор также уполномочивает BookMe (далее — “Мерчант”) принимать платежи от Гостей за участие в мероприятии и дополнительные услуги.
2.3. BookMe предоставляет технические и информационные услуги, включая обработку платежей, маркетинговую поддержку, а также учет взаиморасчетов между сторонами.

3. Условия сотрудничества

3.1. Организатор, желающий размещать свое мероприятие и предлагать места для бронирования через Сервис, должен пройти регистрацию.
3.2. Комиссия BookMe составляет 15% от общей суммы бронирования и стоимости дополнительных услуг с каждой успешной транзакции. Комиссия автоматически удерживается из суммы платежа Гостя.
3.3. Организатор может предлагать дополнительные услуги (например, VIP-зона, особое меню, трансфер и т.д.) через Сервис. Комиссия BookMe распространяется и на эти услуги.

4. Заказ и оплата услуг

4.1. Гости оплачивают бронирование мест через Сервис. Платежи переводятся на виртуальный счет Организатора в Сервисе за вычетом комиссии.
4.2. BookMe гарантирует безопасность обработки платежей и прозрачность взаиморасчетов.
4.3. Организатор вправе отслеживать поступления платежей и брони через личный кабинет.

5. Порядок и сроки взаиморасчетов

5.1. Суммы за бронирования и дополнительные услуги за вычетом комиссии переводятся на банковский счет Организатора, указанный в профиле, в течение 3 рабочих дней после проведения мероприятия.
5.2. В случае если мероприятие не состоялось в указанный срок (по вине Организатора или по иным причинам), средства не переводятся Организатору. BookMe возвращает их Гостям.
5.3. Если Организатор не указал банковские реквизиты, выплаты задерживаются до предоставления необходимой информации.
5.4. BookMe вправе удерживать платежи до выяснения обстоятельств в случае спорных ситуаций

6. Правила отмены бронирования и возврата средств

6. Правила отмены бронирования и возврата средств

6.1. Условия отмены бронирования и возврата средств регулируются документом «Оплата и возврат средств в BookMe».

6.2. В случае изменения даты мероприятия Организатор обязан уведомить Гостя через систему личных сообщений BookMe не позднее чем за 7 календарных дней до изначально заявленной даты мероприятия.

6.3. Перенос мероприятия возможен только при согласии Гостя. Подтверждение согласия фиксируется в переписке в системе BookMe.

6.4. Если Гость не согласен на перенос, Организатор обязан либо провести мероприятие в изначально заявленные даты, либо вернуть средства в соответствии с правилами возврата.

7. Обязанности Организатора

7.1. Своевременно обновлять информацию о мероприятии, включая описание, фото и количество доступных мест.
7.2. Обеспечивать качество организации события, оперативно реагировать на запросы Гостей (не более 24 часов).
7.3. Поддерживать актуальные данные о цене, правилах и дополнительных условиях.
7.4. Соблюдать конфиденциальность и не разглашать личные данные Гостей.

8. Запрет на разглашение личных данных

8.1. Организатору запрещено размещать в Сервисе свои контактные данные и прямые ссылки на сторонние ресурсы. Нарушение приведет к блокировке аккаунта.

9. Условия решения споров

9.1. Споры между сторонами решаются путем переговоров.
9.2. При невозможности достичь согласия спор передается на рассмотрение в соответствии с законодательством страны проведения мероприятия.

10. Завершение сотрудничества

10.1. Организатор вправе прекратить сотрудничество, уведомив BookMe в письменной форме и исполнив все финансовые обязательства.
10.2. BookMe вправе прекратить сотрудничество при нарушении Организатором условий Оферты.

11. Прочие положения

11.1. BookMe не несет ответственности за действия Организатора, нарушающие права Гостей или третьих лиц.
11.2. Оферта считается принятой с момента регистрации Организатора в Сервисе.