Политика конфиденциальности

Введение

Добро пожаловать в BookMe (далее — “мы”, “наш”, “нас”). Мы придаем большое значение защите ваших персональных данных и соблюдению конфиденциальности. В настоящей Политике конфиденциальности описано, какие данные о вас мы собираем, как их используем и передаем, когда вы пользуетесь нашим сайтом, мобильным приложением и другими онлайн-сервисами (далее — “Сервисы”) либо взаимодействуете с нами иным образом.

Какие данные мы собираем
Данные, предоставляемые вами:

• Информация об аккаунте: имя, адрес электронной почты, номер телефона и иные данные, указанные при регистрации.
• Данные профиля: фото, описание, ссылки на социальные сети (по вашему желанию).
• Платежная информация: при покупке билетов или бронировании мероприятия платеж обрабатывается сторонними платежными системами. Мы не сохраняем реквизиты вашей карты.
• Коммуникации: переписка с поддержкой, отзывы о мероприятиях, обращения и запросы.

Данные, собираемые автоматически:

• Информация об использовании: действия в приложении/на сайте, просмотренные мероприятия, время активности.
• Информация об устройстве: модель устройства, ОС, IP-адрес, данные о сети.
• Данные о местоположении: собираются только при вашем согласии (например, для поиска ближайших событий).

Данные от сторонних источников

• Если вы регистрируетесь через социальные сети или связываете аккаунт, мы можем получать имя, фото профиля и другую разрешенную вами информацию.

Как мы используем ваши данные

Мы применяем полученные данные для:

• обеспечения работы и улучшения Сервисов;
• обработки бронирований и транзакций, отправки билетов, чеков и уведомлений;
• предоставления поддержки, информирования об изменениях и технических обновлениях;
• ответа на ваши запросы;
• информирования о мероприятиях, специальных предложениях и новостях;
• анализа поведения пользователей и персонализации рекомендаций;
• интеграции с социальными сетями и сторонними сервисами.

Передача данных

Мы можем передавать ваши данные:

• Поставщикам услуг — провайдерам платежей, почтовых сервисов, хостинга и аналитики.
• Организаторам мероприятий — только ту информацию, которая необходима для подтверждения вашего бронирования (например: имя, e-mail, телефон).
• Государственным органам — по законному запросу.
• С вашим согласием — в случаях, когда требуется дополнительное подтверждение.

Ответственность организаторов

Организаторы мероприятий обязаны использовать полученные данные гостей исключительно для целей, связанных с конкретным мероприятием.

Запрещается:

• передавать или продавать контактные данные третьим лицам;
• использовать контакты гостей для рекламы посторонних услуг или мероприятий;
• хранить данные дольше, чем это необходимо для выполнения обязательств по мероприятию.

BookMe оставляет за собой право ограничить или заблокировать доступ организатора к платформе при нарушении этих правил.

Ваши выборы

• Управление аккаунтом: вы можете изменять или удалять данные в профиле. Для удаления учетной записи свяжитесь с нами. Часть данных может храниться по требованиям закона (например, бухгалтерские записи).
• Cookies: вы можете блокировать или удалять cookies в браузере, но это может ограничить работу сервиса.
• Рассылки: вы можете отказаться от рекламных сообщений, но уведомления о бронированиях и важных изменениях будут отправляться всегда.

Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потерь и злоупотреблений.

Конфиденциальность детей

Наш сервис не предназначен для пользователей младше 18 лет. Мы не собираем осознанно данные детей, и при обнаружении они будут удалены.

Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться на серверах за пределами вашей страны. Мы предпринимаем меры для защиты данных в соответствии с применимым законодательством (GDPR, CCPA и др.).

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений дата обновления будет указана внизу документа.

Дата вступления в силу: 20 августа 2025 года
Последнее обновление: 20 августа 2025 года